Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, boekingen, bestellingen en leveringen van At Home Wine Tasting.

Door het plaatsen van een bestelling of het boeken van een wijnproeverij verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

At Home Wine Tasting
De eenmanszaak At Home Wine Tasting, gevestigd te Wervershoof.

Klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met At Home Wine Tasting.

Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen At Home Wine Tasting en de klant met betrekking tot wijnproeverijen, proefdozen of andere producten en diensten.

Wijnproeverij
Een door At Home Wine Tasting georganiseerde wijnproeverij op locatie of op een vooraf overeengekomen plaats.

Proefdoos
Een via de webshop bestelde wijnproeverij voor thuis of een andere door At Home Wine Tasting aangeboden productverpakking.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra At Home Wine Tasting de boeking of bestelling schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.

At Home Wine Tasting behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgaaf van reden te weigeren.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of omschrijvingen op de website zijn niet bindend.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle persoonsgegevens en contactgegevens.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Voor wijnproeverijen kan een aanbetaling worden gevraagd. De hoogte hiervan wordt vooraf aan de klant gecommuniceerd.

Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór aanvang van de wijnproeverij te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Producten uit de webshop dienen volledig te worden betaald voordat de bestelling wordt verzonden.

Indien een betaling uitblijft, heeft At Home Wine Tasting het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren.

Artikel 5 – Wijnproeverijen

Een wijnproeverij kan worden geboekt vanaf 6 deelnemers.

Een standaard wijnproeverij is geschikt voor maximaal 12 deelnemers, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

De klant draagt zorg voor een geschikte locatie waar de wijnproeverij veilig kan plaatsvinden.

De locatie dient bereikbaar te zijn voor het uitladen van materialen.

De klant zorgt ervoor dat de ruimte voldoende plaats biedt aan alle deelnemers.

At Home Wine Tasting verzorgt de benodigde materialen zoals overeengekomen, waaronder onder meer wijnglazen, proefmaterialen en overige benodigdheden.

De duur van een wijnproeverij is indicatief. Kleine afwijkingen geven geen recht op restitutie.

De klant blijft verantwoordelijk voor het gedrag van de aanwezige deelnemers.

De verkoop van alcohol vindt uitsluitend plaats aan personen van 18 jaar en ouder.

At Home Wine Tasting behoudt zich het recht voor deelname te weigeren aan personen die zichtbaar onder invloed zijn of zich ongepast gedragen.

Artikel 6 – Reiskosten

Binnen een straal van 20 kilometer vanaf Wervershoof worden geen reiskosten in rekening gebracht.

Voor locaties buiten deze straal kunnen reiskosten worden berekend. Eventuele reiskosten worden vooraf aan de klant gecommuniceerd en opgenomen in de offerte of boekingsbevestiging.

Eventuele parkeerkosten of andere noodzakelijke kosten voor de uitvoering van de wijnproeverij kunnen, indien vooraf overeengekomen, aan de klant worden doorberekend.

Artikel 7 – Allergieën en dieetwensen

At Home Wine Tasting houdt, waar mogelijk, rekening met allergieën, voedselintoleranties en dieetwensen.

De klant dient deze wensen uiterlijk 7 dagen vóór de geplande wijnproeverij schriftelijk door te geven.

Hoewel At Home Wine Tasting zorgvuldig omgaat met de bereiding en presentatie van de hapjes, kan kruisbesmetting nooit volledig worden uitgesloten.

At Home Wine Tasting kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gezondheidsklachten als gevolg van allergieën of dieetwensen die niet of niet tijdig zijn doorgegeven.

Alcoholvrije alternatieven kunnen, indien vooraf overeengekomen, worden verzorgd.

Artikel 8 – Annulering en wijziging van wijnproeverijen

Annuleringen dienen altijd schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• meer dan 14 dagen vóór de geplande datum: kosteloze annulering;
• tussen 14 en 7 dagen vóór de geplande datum: 25% van het overeengekomen bedrag;
• tussen 7 dagen en 48 uur vóór de geplande datum: 50% van het overeengekomen bedrag;
• binnen 48 uur vóór aanvang of bij het niet verschijnen van de klant: 100% van het overeengekomen bedrag.

Indien At Home Wine Tasting de wijnproeverij wegens onvoorziene omstandigheden moet annuleren, wordt in overleg een nieuwe datum gepland of ontvangt de klant het reeds betaalde bedrag retour.

Wanneer de klant het aantal deelnemers wil wijzigen, dient dit uiterlijk 7 dagen vóór de wijnproeverij te worden doorgegeven.

At Home Wine Tasting zal zich inspannen om wijzigingen mogelijk te maken, maar kan dit niet garanderen.

Artikel 9 – Proefdozen en webshopbestellingen

At Home Wine Tasting verkoopt diverse producten via de webshop, waaronder proefdozen.

Bestellingen worden verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.

De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

At Home Wine Tasting is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.

Artikel 10 – Herroepingsrecht en retouren

Bij online aankopen heeft een consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.

Indien de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient dit binnen de wettelijke termijn schriftelijk of per e-mail aan At Home Wine Tasting kenbaar te worden gemaakt.

Na melding van de herroeping dient het product uiterlijk binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.

Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Geopende wijnflessen kunnen uit hygiënische en kwaliteitsredenen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een gebrek of een verkeerd geleverd product.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen of wettelijk anders is bepaald.

Na ontvangst en controle van de retourzending betaalt At Home Wine Tasting het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

At Home Wine Tasting voert haar diensten met de grootst mogelijke zorg uit.

At Home Wine Tasting is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

At Home Wine Tasting is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• gederfde winst;
• gemiste besparingen;
• reputatieschade;
• schade als gevolg van onjuist of onvolledig verstrekte informatie door de klant.

De aansprakelijkheid van At Home Wine Tasting is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst is betaald.

At Home Wine Tasting is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• onjuist gebruik van geleverde producten;
• overmatig alcoholgebruik;
• allergische reacties op ingrediënten die niet tijdig zijn gemeld;
• handelen of nalaten van deelnemers tijdens een wijnproeverij.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor schade die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

Artikel 12 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van At Home Wine Tasting waardoor de overeenkomst tijdelijk of blijvend niet kan worden uitgevoerd.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• extreme weersomstandigheden;
• ziekte;
• pandemieën;
• brand;
• overheidsmaatregelen;
• verkeersstremmingen;
• stroomstoringen;
• internetstoringen;
• leveringsproblemen bij leveranciers;
• storingen bij vervoerders;
• andere onvoorziene omstandigheden.

Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van At Home Wine Tasting opgeschort.

Indien een wijnproeverij door overmacht niet kan plaatsvinden, zal At Home Wine Tasting in overleg met de klant een nieuwe datum voorstellen.

Indien een nieuwe datum niet mogelijk is, worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, presentaties, lesmateriaal, proefmaterialen en overige content van At Home Wine Tasting blijven eigendom van At Home Wine Tasting, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

Het is toegestaan informatie uitsluitend voor persoonlijk gebruik te raadplegen.

Artikel 14 – Privacy

At Home Wine Tasting verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het uitvoeren van overeenkomsten;
• klantenservice;
• administratie;
• wettelijke verplichtingen;
• marketing, uitsluitend indien hiervoor toestemming is verleend.

Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Artikel 15 – Klachten

At Home Wine Tasting streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening.

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

De klacht dient een duidelijke omschrijving van het probleem te bevatten.

At Home Wine Tasting zal de klacht binnen 14 dagen beantwoorden. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de klant hiervan bericht.

Partijen zullen zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen At Home Wine Tasting en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 17 – Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken kan contact worden opgenomen met:

At Home Wine Tasting

Schenkeldijk 54
1693 DN Wervershoof
Nederland

E-mailadres: info.athomewinetasting@gmail.com

Website: www.athomewinetasting.nl